Ο Τραπεζικός Μεσολαβητής (Τ.Μ.) εξετάζει δίκαια, αμερόληπτα και με διαφανείς διαδικασίες τις διαφορές των συναλλασσομένων-καταναλωτών με τις τράπεζες και επιδιώκει τη φιλική διευθέτησή τους.

Περισσότερες πληροφορίες για το θεσμό του Τ.Μ. θα βρείτε επίσης στο σχετικό Ενημερωτικό Φυλλάδιο που διατίθεται από όλες τις τράπεζες που συμμετέχουν στο θεσμό και το Γραφείο του Τ.Μ.